Basic Plan মাত্র ৳১,৫০০/মাস থেকে শুরু — বার্ষিক ৳১৫,০০০ (২ মাস সাশ্রয়)

🎧 Call Center/Customer Support Software Solution

কাস্টমারের অভিযোগ, কলের তথ্য, টিকেট ও ফলো-আপ এক জায়গায় — আধুনিক ক্লাউড-বেসড সফটওয়্যার

ক্লাউড-বেসড সফটওয়্যার মোবাইল ও কম্পিউটার অ্যাক্সেস ফলো-আপ রিমাইন্ডার সাপোর্ট

টিকেট ও অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট • কল লগ ও কাস্টমার হিস্ট্রি • এজেন্ট ও টিম ম্যানেজমেন্ট • অ্যাসাইনমেন্ট ও এসকেলেশন • পারফরম্যান্স ও সমাধান রিপোর্ট

Call Center/Customer Support Software দিয়ে কোন কাস্টমার কী সমস্যা নিয়ে কল করেছেন, কোন এজেন্ট দেখছেন এবং কোন টিকেট এখনো খোলা — সব দেখুন এক স্ক্রিনে। কোনো কাস্টমারের অভিযোগ যেন হারিয়ে না যায়, ফলো-আপ যেন মিস না হয়।

প্ল্যান ও মূল্য দেখুন

Live Product Walkthrough

Core System Modules & Architecture

Call Center/Customer Support Software Ticketing & Customer Care Management

টিকেট ম্যানেজমেন্ট

কল লগ ও হিস্ট্রি

কাস্টমার রেকর্ড

এজেন্ট ও টিম ম্যানেজমেন্ট

অ্যাসাইনমেন্ট ও এসকেলেশন

ফলো-আপ রিমাইন্ডার

রেডি রিপ্লাই টেমপ্লেট

পারফরম্যান্স রিপোর্ট

Call Now WhatsApp

PRICING PLANS

আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক প্ল্যানটি বেছে নিন

সাশ্রয়ী মূল্যে আধুনিক ও নিরাপদ ডিজিটাল ব্যবস্থাপনা

Basic Plan

ছোট কাস্টমার কেয়ার টিম বা সাপোর্ট ডেস্কের জন্য

৳১,৫০০ /মাস

বার্ষিক: ৳১৫,০০০ (২ মাস সাশ্রয়)

৫ জন এজেন্ট | ১টি টিম

Admin Dashboard
টিকেট ও অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট
কল লগ ও কাস্টমার হিস্ট্রি
কাস্টমার রেকর্ড ম্যানেজমেন্ট
টিকেট অ্যাসাইনমেন্ট
ফলো-আপ রিমাইন্ডার
বেসিক রিপোর্ট
অটোমেটিক ক্লাউড ব্যাকআপ

Professional Plan

ক্রমবর্ধমান কল সেন্টার বা বড় সাপোর্ট টিমের জন্য

৳৫,০০০ /মাস

বার্ষিক: ৳৫০,০০০ (২ মাস সাশ্রয়)

৩০ জন এজেন্ট | ৫টি টিম

Admin Dashboard (Full)
Supervisor, Team Lead & Agent Roles
এসকেলেশন ও অগ্রাধিকার সেটআপ
রেডি রিপ্লাই টেমপ্লেট
কাস্টমার SMS আপডেট
এজেন্টভিত্তিক পারফরম্যান্স রিপোর্ট
প্রায়োরিটি ফোন সাপোর্ট
সকল বেসিক ফিচারসমূহ

Enterprise Plan

বড় কল সেন্টার বা মাল্টি-ডিপার্টমেন্ট প্রতিষ্ঠানের জন্য

Based on Requirement

আলোচনা সাপেক্ষে

আনলিমিটেড এজেন্ট ও টিম

Super Admin Control Panel
মাল্টি-ডিপার্টমেন্ট ও মাল্টি-ব্রাঞ্চ কন্ট্রোল
কাস্টম ওয়ার্কফ্লো ও রিপোর্ট
কাস্টম ফিচার ডেভেলপমেন্ট
ডেডিকেটেড ক্লাউড রিসোর্স
ডেটা মাইগ্রেশন সহায়তা
ট্রেনিং ও অনবোর্ডিং
ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার

যোগাযোগ করুন

Core Modules

কাস্টমার সাপোর্টের প্রতিদিনের কাজ সহজ ও নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য অন্তর্ভুক্ত প্রয়োজনীয় মডিউলসমূহ

Module 01

Ticket Management

অভিযোগ ও অনুরোধ টিকেট আকারে সংরক্ষণ ও ট্র্যাকিং।

Module 02

Call Log & History

ইনকামিং ও আউটগোয়িং কলের রেকর্ড ও আলাপের নোট।

Module 03

Customer Records

কাস্টমারের তথ্য ও আগের সব সমস্যার ইতিহাস।

Module 04

Agent & Team

এজেন্ট, টিম ও সুপারভাইজারের ম্যানেজমেন্ট।

Module 05

Assign & Escalate

টিকেট এজেন্টকে দেওয়া ও জরুরি হলে উপরের স্তরে পাঠানো।

Module 06

Follow-up & Reminder

পরবর্তী কল বা ফলো-আপের রিমাইন্ডার।

Module 07

Reply Templates

বারবার ব্যবহারের উত্তর টেমপ্লেট আকারে সংরক্ষণ।

Module 08

Dynamic Reporting

টিকেট, এজেন্ট ও সমাধানের অটোমেটেড রিপোর্ট।

BUSINESS BENEFITS & WHY CHOOSE US

ব্যবসায়িক সুবিধা ও কেন আমাদের সফটওয়্যার?

Simple ticket, call & follow-up control — Built for support teams in Bangladesh

Every Complaint Tracked as a Ticket

No complaint gets lost; see which are open, pending or solved.

Call Logs & Conversation Notes

Record every call and note what was discussed.

Full Customer History

Agents see a customer's past issues before they answer.

Agent & Team Management

Organize agents into teams and manage their workload.

Assignment & Escalation

Send tickets to the right agent and escalate urgent ones fast.

Follow-up Reminders

Get reminded about callbacks so no customer is forgotten.

Ready Reply Templates

Answer common questions quickly with saved replies.

Agent Performance Reports

See how many tickets each agent solved and how fast.

Cloud Native & Multi-Device Access

Support your customers from the office or remotely, any device.

Support & Cloud Backup

Secure cloud backup with hands-on technical guidance.

০১

প্ল্যান নির্বাচন ও তথ্য প্রদান

নিচের ফর্মে আপনার পছন্দের প্ল্যান নির্বাচন করে নাম ও সচল মোবাইল নম্বর দিয়ে সাবস্ক্রিপশন শুরু করুন।

০২

বিকাশ মার্চেন্ট পেমেন্ট

বিকাশ অ্যাপের "Make Payment" অপশন সিলেক্ট করে মার্চেন্ট নম্বর 01860602020-এ আপনার পছন্দের প্ল্যানের নির্ধারিত ফি পরিশোধ করুন।

০৩

TrxID সংরক্ষণ ও কনফার্মেশন

মেসেজে পাওয়া ৮-১০ ডিজিটের ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) সংরক্ষণ করুন এবং ফর্মে TrxID সহ প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করে কনফার্ম করুন।

০৪

অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ

পেমেন্ট তথ্য জমা দেওয়ার পর দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে।

সফটওয়্যার ও প্ল্যান সামারি

এক নজরে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যাবলী

সফটওয়্যার ধরন ক্লাউড-বেসড কল সেন্টার ও কাস্টমার সাপোর্ট ম্যানেজমেন্ট

অ্যাক্সেস মোবাইল ও কম্পিউটার — নিরাপদ ক্লাউড অ্যাক্সেস

Basic Plan ৳১,৫০০/মাস | বার্ষিক ৳১৫,০০০ (৫ এজেন্ট, ১টি টিম)

                                    Professional Plan (Most Popular)
                                    ৳৫,০০০/মাস | বার্ষিক ৳৫০,০০০ (৩০ এজেন্ট, ৫টি টিম)
                                

Enterprise Plan Based on Requirement — আনলিমিটেড এজেন্ট ও টিম (আলোচনা সাপেক্ষে)

সাপোর্ট ও ব্যাকআপ ক্লাউড ব্যাকআপ ও হ্যান্ডস-অন টেকনিক্যাল গাইডেন্স

আজই আপনার প্ল্যান কনফার্ম করুন

INSTANT CHECKOUT

সরাসরি সাবস্ক্রিপশন ও বিকাশ পেমেন্ট

পেমেন্ট সম্পন্ন করে ট্রানজেকশন তথ্য দিন, দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে।

প্ল্যান নির্বাচন করুন *

প্রতিষ্ঠানের নাম (অপশনাল)

আপনার পূর্ণ নাম *

মোবাইল নম্বর *

সাবস্ক্রিপশন আপডেট ও অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণের তথ্য এই নম্বরে জানানো হবে।

১০০% নিরাপদ ট্রানজেকশন • অটো ভেরিফিকেশন

REQUEST A GUIDED DEMO

লাইভ ডেমো দেখে সিদ্ধান্ত নিন
Call Center/Customer Support Software

আপনার সুবিধাজনক সময়ে আমাদের একজন অভিজ্ঞ প্রতিনিধি সরাসরি কল করে সফটওয়্যারের সকল ফিচার, টিকেট, কল ও রিপোর্ট লাইভ স্ক্রিন শেয়ারের মাধ্যমে বুঝিয়ে দেবেন।

প্রতিনিধি সরাসরি কল করবেন

অনলাইন স্ক্রিন-শেয়ার ডেমো

সম্পূর্ণ ফ্রি ও কোনো বাধ্যবাধকতা নেই